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Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder allgemeinen Anliegen zur Verfügung. Wir bemühren uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Kundenservice

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Möglichkeiten:

E-Mail

customercare@VerlinaHome.com

Telefon

+1 (316) 458-2099

Servicezeiten

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Unterstützung bei Bestellungen

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde
• Kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.

Rücksendungen und Reklamationen

Wenn Sie eine Rücksendung beantragen oder ein Problem mit einem erhaltenen Artikel melden möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:

• Ihre Bestellnummer
• Fotos des Artikels
• Fotos der Verpackung (falls relevant)
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Unser Team prüft die Anfrage und teilt Ihnen die nächsten Schritte mit.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Während Feiertagen oder Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Unser Versprechen

Bei VerlinaHome legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit, transparente Kommunikation und zuverlässigen Service. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.